Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji knih HOST – vydavatelství, s. r. o. prostřednictvím internetových stránek www.hostbrno.cz a jsou pro prodávajícího a kupujícího závazné.

1.2. Prodávajícím je HOST - vydavatelství, s. r. o., se sídlem Radlas 5, 602 00 Brno, IČO: 25586441. Kupujícím je osoba, která si objedná u prodávajícího zboží dle bodu 1.1.

1.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o kupujícím ( jeho adresu, telefon a e-mail), objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, způsobu doručení objednávaného zboží a nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

1.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.

1.5. Registrace kupujícího je dobrovolná. Pouze v případě uplatnění slevy školami a knihovnami a při nákupu digitálního obsahu (e-knihy, audioknihy) je registrace nutná.

2. Poskytované služby

Tištěné knihy
2.1. Prodávající poskytuje na tištěné knihy objednané prostřednictvím internetového obchodu www.hostbrno.cz slevu minimálně 15 % z doporučené prodejní ceny, registrovaným školám a knihovnám poskytujeme slevu 30 %. Ceny uvedené na těchto internetových stránkách jsou včetně DPH.

2.2. Cena na objednávce je konečná. Doprava v rámci ČR u objednávek do 999 Kč činí 49 až 100 Kč podle zvoleného způsobu dopravy, od 1000 Kč je zdarma. Doprava na Slovensko stojí 110 až 150 Kč, do ostatních zemí EU činí 400 Kč. V rámci Evropy pro nečlenské země EU pak 980 Kč.

2.3. Knihkupcům poskytujeme obvyklý rabat.

E-knihy
2.4. Elektronickou knihou (dále jen e-kniha) se pro účely těchto Podmínek rozumí zpřístupněné dílo převedené do datového elektronického souboru, a to v následujících formátech: ePUB, Adobe PDF, MOBI. Poskytovatel nezaručuje, že všechny elektronické knihy budou zpřístupněny ve všech výše uvedených formátech.

2.5. E-kniha je digitálním obsahem v nehmotné formě.

2.6. Kupující bere na vědomí, že čtení e-knih je podmíněno existencí konkrétního software a hardware. Prodávající není odpovědný za nemožnost stažení díla způsobené nedostatečným technickým a softwarovým vybavením kupujícího k jeho stažení.

2.7. Kupující bere na vědomí a zavazuje se respektovat skutečnost, že e-knihy nabízené poskytovatelem obsahují tzv. sociální DRM (vodoznak). E-kniha chráněná takovým způsobem není šifrovaná, avšak obsahuje viditelné i skryté informace, které identifikují uživatele, jenž ji zakoupil. Sociální DRM obvykle zahrnuje vložení jména, e-mailové adresy uživatele a datum nákupu e-knihy. Jakýkoliv zásah či pouhý pokus o zásah do uvedených či obdobných způsobů ochrany je považován v souladu s platnými právními předpisy za porušení zákona ze strany kupujícího.

2.8. Kupující nesmí používat digitální obsah k jakémukoli protizákonnému účelu. Kupující bere na vědomí, že využitím služby a zaplacením za licenci na použití digitálního obsahu nedochází k přenosu duševního vlastnictví Poskytovatele ani žádného z jeho dodavatelů. Všechny součásti digitálního obsahu jsou licencované, ne prodávané, a taková licence je nevýhradní.

2.9. Kupující není oprávněn digitální obsah rozmnožovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, vystavovat, sdělovat veřejnosti, či jakkoliv poskytovat třetím osobám. Uživatel není oprávněn digitální obsah měnit, či jinak do něj zasahovat anebo jej spojovat s dílem jiným, překládat ani převádět do jiné formy. Uživatel není oprávněn dílo užívat komerčním způsobem.

3. Dodací podmínky

3.1. Doručení objednávek v České republice
Prodávající se zavazuje odeslat objednané tištěné knihy kupujícímu nejpozději do tří pracovních dnů ode dne, kdy byla platba připsána na účet prodávajícího. Objednané knihy prodávající zašle kupujícímu prostřednictvím vybraného subjektu pro přepravu zásilek. Možný je také osobní odběr v redakci.

3.2. Doručení objednávek do zahraničí
Prodávající se zavazuje odeslat objednané tištěné knihy kupujícímu nejpozději do tří pracovních dnů ode dne, kdy byla platba připsána na účet prodávajícího. Objednané knihy prodávající zašle kupujícímu prostřednictvím subjektu pro přepravu zásilek.

3.3. Doručení e-knihy
Odkaz ke stažení e-knihy bude odeslán kupujícímu e-mailem po obdržení platby. Zakoupené e-knihy kupující nalezne také ve svém zákaznickém účtu na www.hostbrno.cz v sekci Moje e-knihy.

4. Způsob platby

Způsoby platby v České republice
4.1. Platba převodem nebo přes QR kód
Kupující se zavazuje předem uhradit celkovou cenu na účet prodávajícího č. 43-6481240247/0100 (Komerční banka), jako variabilní symbol uvede číslo své objednávky, jako konstantní symbol 0008. Převod peněz trvá 1-3 dny.

4.2. Okamžitá platba přes platební bránu
Po dokončení objednávky bude kupující přesměrován na platební bránu k provedení platby podle vybraného způsobu platby (platební karta, okamžitý bankovní převod, QR kód, Apple Pay, Google Pay). Změna objednávky po zaplacení online, bohužel, není technicky možná.

4.3. Platba hotově nebo platební kartou v sídle firmy (pouze při osobním odběru)

4.4. Platba fakturou
Platba fakturou je umožněna pouze registrovaným školám a knihovnám.

Způsoby platby v zahraničí
4.6. Platba převodem nebo přes QR kód v CZK
Kupující se zavazuje předem uhradit celkovou cenu (včetně poštovného) na účet prodávajícího č. 43-6481240247/0100, IBAN: CZ44 0100 0000 0073 2195 0287, SWIFT CODE: KOMBCZPPXXX. Jako variabilní symbol uvede číslo své objednávky, jako konstantní symbol 0008. Převod peněz trvá 1-5 dnů.

4.7. Okamžitá platba přes platební bránu
Po dokončení objednávky bude kupující přesměrován na platební bránu k provedení platby podle vybraného způsobu platby (platební karta, okamžitý bankovní převod, QR kód, Apple Pay, Google Pay). Změna objednávky po zaplacení online, bohužel, není technicky možná.

5. Další práva a povinnosti smluvních stran

5.1. Prodávající se zavazuje zasláním e-mailu neprodleně informovat kupujícího, pokud nemůže objednávku vyřídit.

5.2. Prodávající eviduje osobní údaje kupujícího uvedené v objednávce nebo při zaregistrování a užívá je výhradně pro účely vyřízení objednávek kupujícího a informování kupujícího o činnosti prodávajícího. Prodávající se zavazuje chránit tyto údaje před zneužitím.

5.3. Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího pozastavit, případně odmítnout.

6. Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

Tištěné knihy
6.1. Kupující má v souladu s §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené pomocí prostředků dálkové komunikace bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. V případě odstoupení od smlouvy může kupující žádat vrácení částky uhrazené za nakoupené zboží, nebo výměnu za jiné zboží ve stejné hodnotě.

6.2. Kupující má právo na vrácení částky uhrazené za nakoupené zboží za splnění těchto podmínek:
– vrácené zboží není poškozeno, nejeví známky používání a není jinak znehodnoceno
– vrácené zboží je doručeno kupujícím na adresu prodávajícího HOST - vydavatelství, s. r. o., Radlas 5, 602 00 Brno, a to buď osobně nebo poštou

6.3. Kupující k vracenému zboží přiloží číslo objednávky a číslo bankovního účtu, na který má být částka vrácena. Návrh formuláře na odstoupení od smlouvy je k dispozici v patičce (tj. ve spodní části) webových stránek.

6.4. Prodávající se za předpokladu splnění výše uvedených podmínek zavazuje vrátit kupní cenu za zboží a prokazatelně zaplacené náklady dodání a vrácení zboží na uvedený bankovní účet, a to nejpozději do třiceti kalendářních dní od obdržení vraceného zboží.

6.5. Prodávající je oprávněn proti nároku kupujícího na vrácení ceny zboží jednostranně započíst nárok na úhradu škody vzniklé na zboží.

6.6. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, zejména pak ustanovení § 2099 až § 2117, § 2161 až § 2174 a dále ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

E-knihy
6.7. Při zakoupení e-knihy je požadován souhlas kupujícího se započetím plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Bez udělení tohoto souhlasu nebude kupujícímu umožněno stažení e-knihy.

6.8. Po udělení souhlasu dle ustanovení čl. 6.7. bude kupujícímu umožněno stažení e-knihy, a to prostřednictvím odkazu zaslaném e-mailem či v sekci Moje e-knihy na webových stránkách prodávajícího www.hostbrno.cz. Jakékoliv započetí stahování digitálního obsahu je považováno za započetí s plněním podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku a kupující tak pozbývá právo odstoupit od smlouvy o dodání tohoto digitálního obsahu podle ustanovení § 1829 odst. 1 zákona občanského zákoníku.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

7.1. Pro vyjádření nespokojenosti a stížnosti může kupující napsat na naši emailovou adresu [email protected]. Jestli se spor nepodaří vyřešit přímo, na základě zákona č. 378/2015, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, má kupující také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

7.2. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi prodávajícím a kupujícím, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz www.mpo.cz/dokument169867.html.

7.3. U České obchodní inspekce, má kupující možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: adr.coi.cz/cs. Kupující může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

7.4. Kupující může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online. Návrh zde může podat jenom kupující žijící v EU na prodávajícího se sídlem v EU.

7.5. Jestliže strany sporu nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu [email protected]. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

7.6. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

8. Informace o zpracování osobních údajů

8.1.Společnost HOST – vydavatelství, s.r.o. provádí zpracování osobních údajů kupujícího, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy), a dále provádí zpracování těchto osobních údajů, které je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností této společnosti.

8.2. Totožnost a kontaktní údaje správce
Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost HOST - vydavatelství, s.r.o., se sídlem Radlas 94/5, 60200 Brno, Česká republika, IČO: 25586441, zápis v obchodním rejstříku: C 35443, Krajský soud v Brně (dále jen „správce“). Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Radlas 94/5, 60200 Brno, Česká republika, adresa elektronické pošty [email protected], telefon +420 545 212 747. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

8.3. Právní základ zpracování osobních údajů
Právním základem zpracování osobních údajů kupujícího je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:
a) splnění smlouvy mezi kupujícím a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“)
b) splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů
c) osobní údaje kupujícího jsou zpracovávané také v případě, že je kupující registrovaným uživatelem našich webových stránek
d) osobní údaje kupujícího jsou zpracovávané také v případě, že kupující vyjádřil souhlas se zasíláním newsletteru. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.

8.4. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
Pro splnění smlouvy, splnění právních povinností, případnou registraci a souhlasem se zasíláním newsletteru správce zpracovává tyto údaje: jméno a příjmení, fakturační adresa, adresa dodání, e-mail, telefonní číslo, IČO a DIČ. Účelem zpracování osobních údajů kupujícího je plnění smlouvy mezi kupujícím a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.

8.5. Soubory cookies a Google Analytics
Na stránkách www.hostbrno.cz využíváme soubory cookie. Používání cookies lze nastavit pomocí internetového prohlížeče. Většina prohlížečů je automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Pomocí nastavení webového prohlížeče je možné je zcela zakázat nebo povolit užívání jen některých cookies.
Na stránkách www.hostbrno.cz využíváme službu Google Analytics 4, jejíž součástí jsou Google Signály. Google Signály jsou anonymní a agregované informace, které nám pomáhají lépe porozumět chování našich uživatelů. Tyto informace obsahují například zařízení, interakce s naší webovou stránkou, demografické údaje a zájmy. Informace získané pomocí Google Signálů slouží k vytváření anonymních statistik, analýze uživatelského chování, personalizaci obsahu a optimalizaci našich reklamních kampaní pomocí remarketingu. Tímto způsobem se snažíme poskytnout lepší uživatelský zážitek a přizpůsobit naše služby potřebám zákazníků. Tato anonymní data jsou zpracovávána společností Google podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

8.6. Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.

8.7. Další příjemci osobních údajů
Dalšími příjemci osobních údajů kupujícího budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem e-shopu, včetně provozu software a ukládání dat. Příjemci osobních údajů zpracovávaných za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů můžou být dále orgány finanční správy či jiné příslušné úřady v případech, kdy tak správci ukládají obecně závazné právní předpisy.

8.8. Práva subjektu údajů
Za podmínek stanovených v nařízení má kupující právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz svých osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a dále právo na přenositelnost osobních údajů. Rovněž může vznést námitku proti přímému marketingu. Pokud by se kupující domníval, že zpracováním jeho osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, má mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu. Nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.

V Brně dne 25.8.2026